1 Identificación del Responsable
Lerion Forge es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
2 Datos Personales Recolectados
Lerion Forge recolecta los siguientes datos personales únicamente cuando el titular los proporciona voluntariamente a través de los formularios del sitio:
2.1 Datos de contacto
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de WhatsApp o teléfono
- Nombre de la empresa o marca
2.2 Datos profesionales
- URL del sitio web del titular o de su negocio
- Sector económico o industria
- Información sobre el servicio o producto comercializado
- Redes sociales públicas asociadas al negocio
- Información comercial pública relevante para la auditoría solicitada
2.3 Datos técnicos
- Dirección IP (anonimizada)
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas dentro del sitio
Lerion Forge NO recolecta datos sensibles en el sentido de la Ley 1581 (datos sobre orientación política, salud, vida sexual, biométricos, etc.).
3 Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atención de solicitudes: contactar al titular para responder consultas y entregar los servicios solicitados (auditorías, herramientas, propuestas comerciales)
- Prestación del servicio: ejecutar la auditoría, construir la herramienta o producto, y entregar los resultados
- Comunicación comercial: enviar información relevante sobre los servicios contratados o solicitados
- Cumplimiento de obligaciones legales: conservar registros para efectos fiscales, contables y legales en Colombia
- Mejora del servicio: analizar de manera agregada el comportamiento de los visitantes para mejorar la experiencia del sitio
- Envío de información profesional: solo previa autorización explícita, enviar contenido educativo, novedades y promociones
Lerion Forge NO comparte, vende ni cede datos personales a terceros excepto cuando sea requerido por autoridad competente o sea estrictamente necesario para la ejecución del servicio contratado (por ejemplo, herramientas técnicas como Google Workspace para gestión de correo o Netlify para alojamiento del sitio, que actúan como encargados del tratamiento).
4 Derechos del Titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer: Saber qué datos suyos tiene Lerion Forge y cómo se están tratando
- Actualizar: Mantener sus datos al día
- Rectificar: Corregir información parcial, inexacta, incompleta o errónea
- Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no se justifique su tratamiento
- Revocar la autorización: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento
- Solicitar prueba de la autorización: Pedir copia del consentimiento que dio para el tratamiento de sus datos
- Acceso gratuito: Acceder a sus datos sin costo, al menos una vez cada mes calendario
- Presentar quejas: Acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados
5 Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular debe seguir este procedimiento:
5.1 Cómo presentar la solicitud
- Enviar un correo electrónico a contacto@lerionforge.com con el asunto: "Ejercicio de derechos - Habeas Data"
- Incluir los siguientes datos en el correo:
- Nombre completo del titular
- Documento de identificación
- Correo electrónico de contacto
- Descripción clara de los hechos o solicitud
- Documentos de soporte (si aplican)
5.2 Tiempos de respuesta
- Consultas: respondidas en máximo 10 días hábiles contados desde el día siguiente a la recepción
- Reclamos: atendidos en máximo 15 días hábiles
- Si no es posible responder en estos tiempos, se informará al titular las razones y la nueva fecha de respuesta, que no podrá exceder los 8 días hábiles adicionales
6 Seguridad de la Información
Lerion Forge implementa las siguientes medidas para proteger los datos personales:
- Almacenamiento en servicios de terceros con certificaciones internacionales de seguridad (Netlify, Google Workspace)
- Conexiones cifradas mediante HTTPS / TLS
- Autenticación con verificación de identidad (DKIM, SPF, DMARC para correo)
- Acceso restringido a los datos: solo el responsable y personal autorizado de Lerion Forge
- Política de retención: los datos se conservan únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas
7 Vigencia y Cambios
La presente política entra en vigencia desde el 14 de mayo de 2025 y permanecerá vigente hasta que sea modificada o derogada.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial con el titular y por 5 años adicionales tras su finalización, salvo obligación legal de conservación por mayor tiempo (por ejemplo, normativa contable y tributaria colombiana).
Lerion Forge se reserva el derecho de modificar esta política. Los cambios sustanciales serán notificados a los titulares mediante correo electrónico y/o publicación en este sitio con al menos 10 días de anticipación.
8 Autoridad de Control
Si el titular considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Colombia.
- Sitio web: www.sic.gov.co
- Correo: contactenos@sic.gov.co
- Línea de atención: 601 587 0000 (Bogotá)
9 Aceptación
Al utilizar este sitio web y/o proporcionar datos personales a través de cualquiera de los formularios disponibles en lerionforge.com, el titular declara haber leído, entendido y aceptado los términos de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.